Oficina municipal de información al consumidor
- ¿QUÉ ES LA OMIC?
La Oficina Municipal de Información al Consumidor es un servicio directo y gratuito de la Delegación de Medio Ambiente, Salud y Consumo del Ayuntamiento de El Cuervo que sirve para ayudar a los ciudadanos cuando actúan como consumidores, para defender sus derechos por medio de la información previa, el asesoramiento y la tramitación de reclamaciones en temas de consumo. - ¿QUÉ SERVICIOS OFRECE?
- Atención personalizada de peticiones de información.
- Estudio y tramitación de denuncias y tramitaciones.
- Mediación entre los consumidores y los empresarios para la resolución de conflictos.
- Programas de formación y educación a los consumidores.
- Elaboración y edición de material divulgativo y documentación técnica.
- Archivo legislativo.
- Colaboración con la Junta Arbitral de Consumo.
- Colaboración con las Asociaciones de Consumidores y otras Asociaciones.
- ¿DÓNDE ESTÁ LA OMIC?
Delegación de Igualdas y bienestar Social en C/ 4 de diciembre, 12
Tfno: 95.597.60.51
Fax: 95.597.83.09
Horario: Martes y Jueves 9.30 a 13.30h
Correo: - FINALIDADES
- Informar y orientar a los consumidores sobre el ejercicio de sus derechos.
- Recibir denuncias y reclamaciones de los consumidores.
- Educación y formación en materia de consumo.
